Vergas Dimitris
Αποχώρηση Πελατών
Για πάρα πολλά χρόνια, όσοι ασχολούμαστε με θέματα εξυπηρέτησης πελατών, γνωρίζουμε ότι το κόστος απόκτησης ενός νέου πελάτη είναι 5...
top of page
Vergas Dimitris
- Nov 11, 2022
- 1 min
Γενικά Αποτελέσματα Mystery
Διενεργούμε έρευνες μυστικού πελάτη στα πλαίσια της παρακολούθησης της αγοράς και σας παραθέτουμε τα γενικά αποτελέσματα με τις αστοχίες...
13 views0 comments
Vergas Dimitris
- Feb 9, 2022
- 3 min
Η παγίδα της "Μετριότητας"
Αυτό που ονομάζω εγώ μετριότητα είναι να είσαι όπως όλοι οι άλλοι δηλαδή να μην διαφοροποιήσε απο τους υπολοίπους. Η μετριότητα (μη...
7 views0 comments
Vergas Dimitris
- Oct 19, 2014
- 4 min
Η Υπερτιμημένη Τιμή
Οι ‘μυημένοι’ γνωρίζουν πλέον ότι η πώληση και η αντίληψη της ποιότητας εξυπηρέτησης είναι συναισθηματική και όχι λογική διαδικασία....
87 views0 comments
Vergas Dimitris
- Jun 1, 2014
- 2 min
Οι κατοπτρικοί νευρώνες στις Πωλήσεις και στην Εξυπηρέτηση
Αγαπητοί φίλοι σήμερα θα αναφερθώ στην λειτουργία των κατοπτρικών νευρώνων (ΚΝ, αγγλ: Mirroring Neurons) και στην επίδραση που έχουν στην...
97 views0 comments
bottom of page