Acerca de

cover_image_1623255497.jpg.760x400_q85_crop_upscale.jpg

Scientific Sales
The art of applying scientific principles in sales

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ & ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Παρέχουμε συμβουλευτική υποστήριξη σε οργανισμούς για την οργάνωση και παρακολούθηση των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης των πελατών σε όλα τα σημεία επαφής με τους πελάτες.

Χρησιμοποιώντας τις επιστημονικές αρχές της Νευροφυσιολογίας και της Διοίκησης Πωλήσεων καλύπτουμε τα κάτωθι πεδία:

  • Στρατηγική πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών

    • Διαμόρφωση στρατηγικής πωλήσεων​

    • Διαμόρφωση πολιτικής διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM)

    • Ανάπτυξη πλάνου πωλήσεων

    • Ανάπτυξη διαδικασιών πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών

    • Οργάνωση δικτύου πωλήσεων

    • Παρακολούθηση ανταγωνιστών και συγκριτική αξιολόγηση επιδόσεων (benchmarking)

  • Μέτρηση και παρακολούθηση της απόδοσης

    • Ανάπτυξη δεικτών μέτρησης της απόδοσης των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης των πελατών

    • Καθορισμός στόχων και παρακολούθηση της απόδοσης

  • Διοίκηση Πωλήσεων

    • Παρακολούθηση πωλήσεων και δικτύου πωλητών​

    • Παρακολούθηση επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών

    • Εκπαίδευση πωλητών

    • Διαμόρφωση χώρων πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών

    • Ανάπτυξη παρουσιάσεων πωλήσεων

    • Ανάπτυξη εγχειριδίου πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών

  • Ψηφιακός Μετασχηματισμός Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης

    • Ανάλυση Πληροφοριακών αναγκών

    • Καθορισμός πληροφοριακών πόρων

    • Αξιολόγηση εφαρμογών πωλήσεων - προτάσεις αλλαγών σε εφαρμογές πωλήσεων & εξυπηρέτησης

    • Ανάπτυξη εξειδικευμένων εφαρμογών πωλήσεων και εξυπηρέτησης

  • Τιμολογιακή Πολιτική

    • Διαμόρφωση τιμολογιακής πολιτικής

    • Διαμόρφωση πολιτικής εκπτώσεων και προσφορών

  • Έρευνες

    • Οργάνωση και διεξαγωγή ερευνών αγοράς

    • Διεξαγωγή ερευνών μυστικού πελάτη

    • Διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών

Επικοινωνία

Get in touch so we can start working together.

  • LinkedIn
Thanks for submitting!