Αναλύονται οι βασικές αρχές για τις τηλεφωνικές πωλήσεις

Ανάλυση του 2ου σταδίου της διαδικασίας πώλησης

Ανάλυση του 1ου σταδίου της διαδικασίας πωλήσεων

Μοντέλα διαχείρισης Ανάλυση των βασικών μοντέλων διαχείρισης σχέσεων με πελάτες