Vergas Dimitris
ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Για πάρα πολλά χρόνια, όσοι ασχολούμαστε με θέματα εξυπηρέτησης πελατών, γνωρίζουμε ότι το κόστος απόκτησης ενός νέου πελάτη είναι 5...
top of page
Vergas Dimitris
- Nov 11, 2022
- 1 min
3 Λειτουργίες του Ανθρώπινου Εγκεφάλου
Μια θαυμάσια παρουσίαση απο τον νευροεπιστήμονα Βιλάιανουρ Ραμαχαντράν σχετικά με τρεις λειτουργίες του ανθρώπινου εγκεφάλου απο την...
4 views0 comments
Vergas Dimitris
- Nov 11, 2022
- 1 min
Γενικά Αποτελέσματα Mystery
Διενεργούμε έρευνες μυστικού πελάτη στα πλαίσια της παρακολούθησης της αγοράς και σας παραθέτουμε τα γενικά αποτελέσματα με τις αστοχίες...
1 view0 comments
Vergas Dimitris
- Nov 11, 2022
- 1 min
Με μια ματία κρίνουμε αν κάποιος είναι έμπιστος ή όχι
Δείτε το video για να δείτε ότι κρίνουμε κατά πόσο κάποιος είναι έμπιστος σε χιλιοστά του δευτερολέπτου δηλαδή με μια ματιά. Αυτό...
6 views0 comments
Vergas Dimitris
- Nov 11, 2022
- 2 min
Deja Vu (Προμνησεία), λύθηκε το ᾽μυστήριο᾽?
Ο όρος προμνησία περιγράφει την αίσθηση ότι κάποιος έχει δει ή βιώσει ξανά στο παρελθόν μία κατάσταση. Συχνότερα χρησιμοποιείται ο όρος...
1 view0 comments
Vergas Dimitris
- Feb 9, 2022
- 3 min
Η παγίδα της 'Μετριότητας'
Αυτό που ονομάζω εγώ μετριότητα είναι να είσαι όπως όλοι οι άλλοι δηλαδή να μην διαφοροποιήσε απο τους υπολοίπους. Η μετριότητα (μη...
3 views0 comments
Vergas Dimitris
- Feb 9, 2022
- 4 min
Η Υπερτιμημένη Τιμή
Οι ‘μυημένοι’ γνωρίζουν πλέον ότι η πώληση και η αντίληψη της ποιότητας εξυπηρέτησης είναι συναισθηματική και όχι λογική διαδικασία....
8 views0 comments
Βέργας Δημ
- May 29, 2016
- 3 min
Η παγίδα της Μετριότητας
Αυτό που ονομάζω εγώ μετριότητα είναι να είσαι όπως όλοι οι άλλοι δηλαδή να μην διαφοροποιήσε απο τους υπολοίπους. Η μετριότητα (μη...
263 views0 comments
Vergas Dim
- Apr 23, 2015
- 1 min
Πως θα μειώσετε το κόστος καθαρισμών στις ανδρικές τουαλέτες
Neuro Science in Business. Η εισαγωγή της νευροεπιστήμης στην καθημερινότητα των επιχειρήσεων δεν αφορά μόνο την αύξηση των πωλήσεων...
114 views0 comments
Vergas Dimitris
- Sep 27, 2014
- 1 min
Η Λειτουργία της Προσοχής
Καταρχήν θα ήθελα να τονίσω οτι γενικά υπάρχουν πολλά συμπεριφορικά χαρακτηριστικά που επηρεάζουν την προσοχή μας όπως : α. τα...
75 views0 comments
Vergas Dimitris
- Sep 26, 2014
- 7 min
Διαπραγματεύσεις με ψεύτες
Είχα γράψει το παρακάτω άρθρο πριν απο πολλά έτη, ένα καλοκαίρι στις διακοπές μου στην Κρήτη. Βέβαια με τις νέες εξελίξεις στην...
80 views0 comments
Vergas Dimitris
- Jun 1, 2014
- 2 min
Οι κατοπτρικοί νευρώνες στις Πωλήσεις και στην Εξυπηρέτηση
Αγαπητοί φίλοι σήμερα θα αναφερθώ στην λειτουργία των κατοπτρικών νευρώνων (ΚΝ, αγγλ: Mirroring Neurons) και στην επίδραση που έχουν στην...
82 views0 comments
bottom of page